ONLINE CAR SERVICES

ONLINE CAR SERVICES

Публикация в группе: НОВЫЙ ФУНКЦИОНАЛ НА САЙТЕ

Услуги — не просто товары, которые можно продать, выслать и забыть, они требуют от исполнителя выполнения, а значит заказ на услугу должен проводится поэтапно, а каждый этап выполнения такого заказа должен контролироваться как заказчиком, так и исполнителем.

ONLINE CAR SERVICES позволяет наладить подобный контроль на каждом этапе выполнения заказа, когда исполнитель в состоянии внести изменения в созданный заказ на услугу, а заказчик отказаться от выполнения заказа, если условия его не устраивают.

С помощью ONLINE CAR SERVICES вы сможете создать на своем сайте каталог услуг, которые исполнители смогут оказывать как оффлайн, так и на расстоянии.

Рассмотрим функционал данного дополнения подробнее.

Тип аккаунта может быть: Заказчик или Исполнитель. Если пользователь выберет аккаунт Исполнителя, то внутри личного кабинета ему станет доступна вкладка «Услуги», где он сможет добавлять новые свои услуги, а Заказчики смогут оформлять на них заказы.

Публикация услуги

Исполнитель может публиковать свои услуги из своего личного кабинета, внутри вкладки «Услуги». При нажатии на кнопку «Добавить услугу», ему будет предложено заполнить форму публикации услуги, где он должен будет, кроме заголовка и описания, в обязательном порядке указать стоимость услуги, срок ее выполнения, а также уточнить порядок ее выполнения и оплаты.

Рабочая форма публикации услуги:

После того, как услуга была опубликована Исполнителем, она начнет выводится на сайте примерно в таком виде:

 

Заказ на услугу

Оформлять заказ на услуги исполнителей может только пользователь с типом аккаунта «Заказчик».

Оформление заказа на услугу начинается при нажатии на кнопку «Заказать» заинтересованным заказчиком, после чего ему будет предложено заполнить некоторые данные во всплывающем окне:

После оформления заказа, Заказчик попадает на страницу своего заказа, а Исполнитель, на чью услугу был оформлен заказ получает на почту соответствующее уведомление.

Одиночная страница заказа имеет примерно следующую структуру:

Страница заказа содержит текущие данные заказа, а также чат, в котором может вестись обсуждение заказа между Заказчиком и Исполнителем.

Также, в зависимости от текущего статуса заказа, на его странице будет выводится менеджер заказа с кнопками определенных действий, которые могут инициировать участники заказа. Например, сразу после создания заказа Исполнитель сможет принять заказ, отказаться от него или же изменить текущие условия заказа:

Если Исполнитель принял заказ или изменил условия заказа, то Заказчику будет предложено либо отказаться от заказа, либо оплатить его:

Отказ от заказа Исполнителя или Заказчика завершает заказ.

Если Заказчика устраивают текущие условия заказа, то он оплачивает заказ через предложенные способы оплаты, это может быть оплата через подключенную платежную систему или оплата со своего личного баланса на сайте.

После оплаты заказа Исполнитель начинает работу над заказом, подтверждая начало нажатием на соответствующую кнопку в менеджере заказа,  а когда работа будет окончена, то сообщает об окончании работ таким же нажатием на кнопку окончания работы.

Заказчик проверяет выполнение своего заказа и имеет возможность отправить заказ на доработку, подтвердить выполнение заказа или открыть спор по заказу с привлечением администрации сайта:

При отправке заказа на доработку у Исполнителя снова появляется возможность сообщить о завершении работы. Если был открыт спор, то администрация сайта получает об этом уведомление, знакомиться с приложенным комментарием Заказчика, возможно, общается с Исполнителем и выносит решение либо в пользу Исполнителя, либо в пользу Заказчика фиксируя свое решение нажатием на соответствующую кнопку на странице заказа внутри административной части:

Если решение было вынесено в пользу Исполнителя заказа, то заказ завершается, а Исполнитель получает на свой баланс стоимость заказа. Если же администрация встала на сторону Заказчика, то заказ закрывается, а Заказчику возвращаются его средства уплаченные за выполнение заказа.

В случае, когда Заказчику остался доволен результатом выполнения заказа, он подтверждает выполнение заказа, заказ завершается, а на баланс Исполнителя начисляется стоимость заказа.

Исполнитель и Заказчик заказа на услугу могут отслеживать свои текущие заказы внутри своего личного кабинета во вкладке «Заказы услуг»:

 

 

5

Автор публикации

не в сети 2 недели

Автопортал161

5 821
Увидели в городе что-то интересное или необычное? Сообщите об этом всему Ростову и всей Ростовской области! Присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции "info@autoportal161.ru", в наши группы «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также в WhatsApp, Viber или Telegram по номеру +7 (904) 446–37–77.

У нас есть собственный канал в Telegram, где мы публикуем самые интересные новости Ростова. Если вы хотите одним из первых читать эти материалы, подписывайтесь: t.me/autoportal161.
День рождения: 14 Апреля
flagРоссия. Город: Ростов-на-Дону
Комментарии: 5Публикации: 572Регистрация: 30-09-2016

Администратор

Достижение получено 20.08.2018

Титул: Админ

Данное достижение имеют только администраторы сайта

Добавить комментарий

Войти с помощью: 
Авторизация
"Автопортал161"
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
"Автопортал161"
*
*
*
(Разрешенные типы файлов: png,jpg,jpeg. Макс. размер: 2MB)
Соглашение на обработку персон. данных
Войти с помощью: 
Генерация пароля
"Автопортал161"